Plataforma 100% brasileira integra gestão, agendamento e inteligência artificial para profissionalizar salões e clínicas de estética
A Belasis, plataforma de tecnologia para salões de beleza, barbearias e clínicas de estética desenvolvida no Brasil, amplia sua atuação no setor de beleza e bem-estar com um conjunto de soluções que vai além da gestão administrativa. Já presente em oito países, a empresa brasileira passa a se posicionar como um ecossistema completo, voltado a estruturar operações que, na maioria dos estabelecimentos do setor, ainda dependem de controles manuais e planilhas.
Baixa digitalização abre espaço para tecnologia
O Brasil reúne mais de 1,25 milhão de estabelecimentos ativos de beleza e estética, segundo levantamento do Sebrae. Cerca de 99,7% desse universo é formado por micro e pequenas empresas, entre MEIs (Microempreendedores Individuais) e MEs (Microempresas), negócios que historicamente concentram baixo nível de digitalização em processos como agendamento, controle financeiro e relacionamento com clientes.
Esse cenário vem mudando de forma gradual. Pesquisas recentes da Beauty Fair e da Dailymotion Advertising apontam que cerca de 70% dos consumidores brasileiros consideram ferramentas tecnológicas, como agendamento por aplicativo ou WhatsApp e simulações virtuais de resultado, fatores decisivos na hora de escolher ou permanecer em um estabelecimento de beleza. A digitalização deixou de ser diferencial e passou a compor a expectativa do público.
Da gestão ao ecossistema
A Belasis organiza esse processo em um único ambiente, desenvolvido no Brasil e pensado a partir da rotina do empreendedor brasileiro do setor de beleza. A plataforma reúne:
CRM (customer relationship management) com inteligência artificial;
Confirmação automática de horários;
Controle financeiro;
Integração via API com sistemas de terceiros, incluindo ERPs e a WhatsApp Business API.
A confirmação automática de agendamentos tem impacto direto na rotina dos estabelecimentos. Dados do Sebrae indicam que a adoção de mecanismos desse tipo reduz a taxa média de faltas de 25% para menos de 5%, o que diminui o tempo de cadeira ociosa e traz mais previsibilidade de receita para salões, barbearias, clínicas de estética e estúdios de manicure.
No campo financeiro, o Belasis Pay concentra os recebimentos do negócio em um só fluxo, com antecipação de recebíveis, cobrança recorrente, venda de assinaturas e cobrança de sinal no momento do agendamento. A proposta é eliminar o controle manual de pagamentos e reduzir o retrabalho entre agenda, atendimento e financeiro.
Adriel Schmitz, CTO da Belasis, destaca que a construção do ecossistema partiu da observação das dificuldades enfrentadas pelos empreendedores do setor. “Desenvolvemos cada módulo pensando na realidade de quem administra um negócio de beleza no Brasil, desde o profissional autônomo até redes com múltiplas unidades”, afirma o executivo.
Inteligência artificial e dados como próximo passo
Além da automação de processos administrativos, a Belasis já disponibiliza relatórios com inteligência artificial para apoiar decisões de gestão, funcionalidade somada ao acompanhamento de um gerente de contas dedicado, voltado a ajudar o empreendedor a interpretar esses números no dia a dia do negócio.
A companhia prevê ampliar esses recursos nos próximos meses, com a incorporação de novas camadas de análise de dados e inteligência de negócios voltadas ao perfil do empreendedor brasileiro do setor de beleza e bem-estar. O movimento reforça o papel de uma tecnologia brasileira construída para as especificidades do mercado local, em um momento em que a digitalização deixa de ser um recurso acessório e passa a integrar a operação diária de salões, barbearias, clínicas de estética e spas em todo o país.
Perguntas frequentes sobre o ecossistema Belasis
Como a confirmação automática de agendamentos reduz faltas em salões e clínicas de estética?
O mecanismo envia lembretes e solicita confirmação do cliente antes do horário marcado, o que reduz a taxa média de faltas de 25% para menos de 5%, segundo dados do Sebrae, e diminui o tempo de cadeira ociosa no estabelecimento.
Quais recursos financeiros a Belasis oferece para negócios de beleza?
O Belasis Pay integra antecipação de recebíveis, cobrança recorrente, venda de assinaturas e cobrança de sinal no momento do agendamento, concentrando o fluxo financeiro do estabelecimento em um único ambiente.
A plataforma pode ser integrada a outros sistemas usados pelo estabelecimento?
A Belasis disponibiliza integração via API com ERPs, plataformas financeiras e a WhatsApp Business API, permitindo sincronizar agenda, clientes e financeiro entre diferentes ferramentas.