Com sede na Avenida Paulista, plataforma une atendimento por vídeo, corpo clínico selecionado a dedo e app próprio para sustentar continuidade do cuidado
A Clini+ Instituto Médico, plataforma brasileira de telemedicina operada pela Medlife Ltda, com sede na Avenida Paulista, em São Paulo, apresenta ao mercado nacional um posicionamento centrado na continuidade do cuidado: o paciente é acompanhado, sempre que possível, pelo mesmo profissional ao longo do tratamento. O modelo chega em um momento de forte expansão do setor, avaliado globalmente em US$ 113,04 bilhões e com projeção de alcançar US$ 441,35 bilhões até 2034, uma taxa de crescimento anual de 17,27%, segundo a Fortune Business Insights.
O que é e como funciona a Clini+
A Clini+ (nome fantasia da Medlife Ltda, CNPJ 54.484.747/0001-91, CRM de empresa 1043273 pelo CREMESP) oferece atendimento 100% online, com cobertura em todo o território nacional. As consultas são realizadas por vídeo, formato em que o médico colhe o histórico clínico e avalia o paciente com o tempo que o atendimento exige. A plataforma disponibiliza também chat para envio de documentos e exames antes ou depois da consulta, e emite prontuário eletrônico, receita e atestado digitais assinados por certificação ICP-Brasil, com validade jurídica em todo o país. Entre as especialidades de destaque estão psiquiatria, psicologia, cardiologia, endocrinologia, dermatologia, nutrição, clínica médica e pronto atendimento online.
Por que o vínculo contínuo é o pilar central
O acompanhamento pelo mesmo profissional responde a uma característica do setor de telessaúde apontada pela empresa: o crescimento acelerado do segmento, que priorizou volume e velocidade de atendimento em boa parte dos serviços digitais. Na Clini+, o paciente não circula por um rodízio de médicos a cada consulta. Constrói vínculo e histórico com quem já o conhece, um princípio central da boa prática clínica. “O vínculo médico-paciente é um dos pilares da nossa atuação. Buscamos assegurar que o paciente tenha continuidade no cuidado, algo que muitas vezes foi preterido em serviços digitais que priorizaram a escala”, afirma o cardiologista Richardi Neves Ramos (CRM-SP 224667), CEO, fundador e diretor técnico da Clini+.
Como é feita a seleção do corpo clínico
Todo profissional que integra a Clini+ passa por entrevista pessoal conduzida pelo fundador antes de entrar na plataforma. Os médicos precisam comprovar formação e qualificação na área em que atuam, e parte significativa do corpo clínico possui RQE (Registro de Qualificação de Especialista) ativo. Psicólogos e nutricionistas, por sua vez, apresentam registro regular em seus respectivos conselhos profissionais. O critério busca reduzir um problema conhecido do setor: profissionais atuando fora de sua área de qualificação.
Tecnologia própria e suporte humano
A Clini+ desenvolveu aplicativo próprio para iOS e Android, pelo qual o paciente agenda consultas, entra no atendimento por vídeo, troca documentos e exames pelo chat e acessa receitas e atestados. Pelo aplicativo, também é possível registrar pressão arterial, glicemia, peso e medicamentos em uso, com lembretes integrados ao prontuário médico. O atendimento é complementado por suporte humano via WhatsApp antes, durante e depois da consulta, com pessoas acompanhando o paciente em cada etapa.
Quais garantias regulatórias sustentam a operação
A operação segue a Resolução do CFM (Conselho Federal de Medicina) nº 2.314/2022, que regulamenta a telemedicina no Brasil, e a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), com consulta criptografada de ponta a ponta.
Como funcionam os planos individuais e corporativos
A Clini+ atende tanto o paciente individual, em consultas avulsas sem necessidade de plano, quanto empresas, por meio de planos corporativos estruturados por vida, com cobertura para colaboradores e dependentes. O modelo tem sido adotado por áreas de recursos humanos interessadas em saúde mental e pronto atendimento para suas equipes.
À frente da operação está Richardi Neves Ramos, médico cardiologista (CRM-SP 224667) que acumula as funções de CEO e diretor técnico da plataforma.